Le délai de pose a été bcp plus long que prévu, la pompe à chaleur n’est pas posée droite (le niveau rigole quand on le pose dessus!) puis est parti en congé… de fait, ma maman de plus de 70 ans est restée sans eau chaude pendant presque 1 mois.
Ne prends pas la peine de se déplacer pour expliquer le fonctionnement à une personne de plus de 70 ans et lui fait faire des manips par téléphone.
Il m’en a fait faire aussi… bien que vive d’esprit, je n’ai pas compris ce que j’ai dû faire!
De plus, n’a pas rempli les documents de la prime d’état correctement et se permet de répondre avec des « !!! » au mail de ma maman. J’ai dû moi même contacter EDF pour corriger ses erreurs… j’ai vu le dossier complet, il n’avait pas fait les corrections demandées…
Je ne recommande pas du tout